Dựa trên hình ảnh về hành trình giá trị khách hàng gồm 8 bước để biến “người lạ” thành “khách hàng trung thành”, chúng ta có thể xây dựng các nội dung email phù hợp cho từng bước trải nghiệm của khách hàng. Dưới đây là bài blog mô tả chi tiết về các email content cho từng bước trải nghiệm này. 1. Nhận Biết … Continue reading Chiến Lược Email Marketing: Tạo Nội Dung Cho Mỗi Bước Trải Nghiệm Khách Hàng

Theo Maslow, về căn bản, nhu cầu của con người được chia làm hai nhóm chính: nhu cầu cơ bản (basic needs) và nhu cầu bậc cao (meta needs). Nhu cầu cơ bản liên quan đến các yếu tố thể lý của con người như mong muốn có đủ thức ăn, nước uống, được nghỉ ngơi… Những nhu cầu cơ bản này đều là các … Continue reading Viết quảng cáo theo tháp Maslow